BIGSYSTEMS, wiodąca firma w Portugalii, szybko staje się znaczącym graczem w dziedzinie inteligentnych rozwiązań parkingowych i CCTV. Założona i kierowana przez João Mendonça firma zatrudnia obecnie 23 pracowników i oferuje ogólnokrajowy zasięg, integrując innowacyjne technologie i spersonalizowane rozwiązania programowe w celu zaspokojenia potrzeb rynku.
Odnosząc się do partnerstwa z HUB, Mendonça wyjaśnia, że współpraca rozpoczęła się w 2017 roku. To nie tylko strategiczne posunięcie; to okazja do skalowania i dywersyfikacji. Partnerstwo pozwala BIGSYSTEMS opracowywać niezbędne interfejsy API, które są obowiązkowe lub wymagane przez klientów. Ta zdolność adaptacji i wgląd umożliwiają firmie wypełnianie luk na rynku i wprowadzanie niestandardowych rozwiązań.
BIGSYSTEMS robi znaczące postępy w sektorach takich jak lotniska, szpitale i duże centra handlowe. Mendonça podkreśla, że rozwiązania te często wymagają niestandardowych aplikacji, które wykraczają poza standardowe rozwiązania. Opierając się na systemie JMS, firma jest w stanie „wypełnić lukę między potrzebami klienta a standardowymi produktami”. Ta elastyczność przynosi korzyści również mniejszym parkingom, ponieważ postępy w dużych projektach ostatecznie przenoszą się na mniejsze instalacje, rozszerzając wpływ firmy.
Kluczowym wyróżnikiem BIGSYSTEMS jest lokalny zespół programistów. Na rynku, na którym wymagania klientów często przekraczają standardowe możliwości, ta wewnętrzna wiedza ma kluczowe znaczenie. Mendonça mówi: „To bardzo ważne dla klienta, aby rozmawiać z programistami, którzy spełnią jego potrzeby i terminy dostaw”. Takie podejście nie tylko zwiększa wydajność, ale także wzmacnia zaufanie i zadowolenie klientów.
Jednym z wyróżniających się osiągnięć BIGSYSTEMS jest ciągła praca w centrum handlowym Amoreiras. Mendonça z dumą zauważa: „To instalacja, która była wyzwaniem, to klient współpracujący z Zeag od około 20 lat”. Projekt obejmował integrację zaawansowanych funkcji, takich jak płatności elektroniczne z wykorzystaniem systemu MB WAY i automatyzację wystawiania faktur fiskalnych, zgodnie z portugalskimi przepisami podatkowymi. To kompleksowe rozwiązanie pozwoliło klientom cieszyć się płynnym doświadczeniem bez konieczności odwiedzania recepcji parkingowych.
Czas realizacji tego projektu był równie imponujący. BIGSYSTEMS udało się ukończyć integrację w zaledwie trzy miesiące, co jest znaczącym osiągnięciem, biorąc pod uwagę, że konkurenci potrzebują blisko roku na podobne wdrożenia. Ta szybka realizacja i skupienie się na innowacjach sprawiły, że BIGSYSTEMS stał się liderem na rynku.
Mendonça podkreśla, że sukces BIGSYSTEMS zależy od silnych relacji z klientami i wysokiej jakości usług. „Klient jest naszym sprzedawcą” - stwierdza. Uważa on, że gdy nowi klienci widzą rozwiązania firmy z pierwszej ręki w miejscach takich jak Amoreiras, technologia i jakość usług mówią same za siebie. Według Mendonça, „bez usług nie ma przyszłości dla firmy”. To niezachwiane zaangażowanie w doskonałość usług stanowi podstawę strategii BIGSYSTEMS.
BIGSYSTEMS szczyci się oferowaniem otwartych systemów, które pozwalają na dodatkowe funkcje i dostosowania. Mendonça podsumowuje to mówiąc: „Nie mamy żadnego modelu, ale jest to otwarta usługa, która zależy od żądania i potrzeb każdego klienta”. Ta elastyczność, w połączeniu z proaktywnym podejściem do rozwoju oprogramowania i usług, sprawia, że BIGSYSTEMS jest najlepszym wyborem dla klientów poszukujących kompleksowych, wysokiej jakości inteligentnych rozwiązań parkingowych.
Zapewnij wydajne i innowacyjne zarządzanie parkingami z BIGSYSTEMS! Dowiedz się, jak dopasowane rozwiązania mogą poprawić jakość parkowania już dziś i obejrzyj cały wywiad na naszym kanale YouTube!