Autosistemas, firma rodzinna z siedzibą w Meksyku, dostarcza rozwiązania do kontroli dostępu i zarządzania parkingami od ponad 40 lat. Z zespołem liczącym około 100 osób i silną obecnością w centrach handlowych, na uczelniach i w szpitalach, firma pozostaje kluczowym graczem w modernizacji mobilności – dzięki innowacji i stabilnym partnerstwom.
Partnerstwo oparte na zaufaniu od pierwszego dnia
Współpraca między Autosistemas a HUB Parking Technology rozpoczęła się w 2010 roku z rozwiązaniami Datapark. Od tego czasu relacja przekształciła się w solidne partnerstwo oparte na zaufaniu i rozwoju technologicznym. „Możemy powiedzieć, że współpracujemy z HUB od pierwszego dnia,” mówi CEO Adrían Garza. Stałe szkolenia, zarówno online, jak i stacjonarne, pozwalają zespołowi być na bieżąco z najnowszymi innowacjami i funkcjonalnościami systemu.
Podejście zorientowane na klienta i obsługa posprzedażowa
Co wyróżnia Autosistemas, to zaangażowanie w długoterminowe relacje i satysfakcję klienta. Firma utrzymuje dedykowany magazyn urządzeń i części zamiennych, zapewniając szybkie wsparcie na miejscach operacyjnych. „Jednym z naszych mocnych punktów jest budowanie trwałych relacji,” wyjaśnia Garza. „Robimy to, oferując solidne wsparcie i obsługę posprzedażową.”
Ta dbałość o niezawodność usług pozwoliła zyskać zaufanie klientów, szczególnie w krytycznych sektorach, takich jak opieka zdrowotna i handel detaliczny.
Wdrażanie inteligentnych technologii mobilności
W ostatnich latach Autosistemas rozszerzył swoją ofertę, koncentrując się wyraźnie na mobilności cyfrowej. Firma wprowadziła bilety cyfrowe, płatności bezgotówkowe, systemy free-flow, funkcjonalność scan-to-pay i subskrypcje cyfrowe. Te rozwiązania mają na celu poprawę efektywności operacyjnej klientów i doświadczeń użytkowników końcowych.
Garza podkreśla: „Wszystko jest zaprojektowane, aby operacje naszych klientów były bardziej efektywne i inteligentne.”
Projekt wzorcowy w środowisku o mieszanym przeznaczeniu
Wśród najważniejszych instalacji znajduje się duży kompleks o mieszanym przeznaczeniu, który obejmuje centrum handlowe. Z ponad 50 urządzeniami zainstalowanymi przy wejściach, wyjściach i kasach, projekt obsługuje średnio 8 000 użytkowników dziennie. Wyzwanie polegało na optymalizacji przepływów wejściowych i wyjściowych przy zachowaniu niezawodności systemu.
Aby temu sprostać, Autosistemas wdrożył kombinację rozwiązań cyfrowych HUB, w tym subskrypcje cyfrowe i scan-to-pay. Dziś projekt jest powodem do dumy firmy.
JMS dla płynniejszych operacji
Platforma JMS od HUB była kluczowa w zarządzaniu złożonością operacyjną. Dzięki oddzielnym profilom dla właścicieli i administratorów system zapewnia wyraźną widoczność i różnicowane dostępy. „Właściciel ma własne konto i może przeglądać swoje raporty. Mamy też administrację z własnym profilem. Działa to bardzo dobrze,” twierdzi Garza.
Z Datapark do Jupiter: płynna migracja
Wielu historycznych klientów, początkowo wyposażonych w systemy Datapark, przeszło bez przestojów operacyjnych na system Jupiter. Ta aktualizacja umocniła zaufanie klientów i potwierdziła solidność technologii HUB.
„Wymieniliśmy instalacje na nowy system HUB Jupiter… i udało nam się to zrobić bez utraty godzin operacyjnych,” dodaje Garza.
Patrząc w przyszłość: całkowicie cyfrowi, całkowicie efektywni
W miarę ciągłej ewolucji mobilności, Autosistemas potwierdza swoje zaangażowanie w cyfrową transformację. Ich misja jest jasna: uczynić parkowań możliwie jak najbardziej płynnymi i cyfrowymi. Dzięki stałemu wsparciu HUB Parking Technology, Autosistemas przyczynia się do kształtowania przyszłości parkingów w Meksyku – efektywnych, innowacyjnych i gotowych na każde wyzwanie.
Chcesz poznać więcej na temat inteligentnych systemów parkingowych i podejścia technologicznego Autosistemas?
Odwiedź ich stronę internetową.
